загрузка...

Аэропорт Новый Уренгой объявляет запрос коммерческих условий на выполнение работ по реконструкции аэродрома

аэропорт Новый Уренгой
Аэропорт Новый Уренгой (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») начал процедуру запроса коммерческих условий на право заключения договора на выполнение работ по реконструкции аэродрома. К участию в конкурсе приглашаются крупные российские и иностранные строительные компании.

Предложения компаний по коммерческим условиям реконструкции аэродрома должны включать выполнение работ в соответствии с техническим заданием, проектной документацией по реконструкции аэродрома аэропорта г. Новый Уренгой, в том числе строительные, монтажные и прочие работы, обеспечивающие полноценное функционирование реконструированного объекта и его ввод в эксплуатацию, участие в получении заказчиком заключения о соответствии и разрешения на ввод в эксплуатацию, обеспечение гарантийного обслуживания.

По результатам квалификации новоуренгойский аэропорт определит участников, допущенных к основной стадии отбора – конкурентным переговорам, в ходе которых и будет выявлен будущий генподрядчик реконструкции аэродрома Новый Уренгой. Документы от организаций, оформленные надлежащим образом, будут приниматься до 22 апреля текущего года. Итоги запроса аэропорт подведет 15 мая 2019 года.

Закупочная документация размещена в свободном доступе на электронной площадке www.etpgpb.ru, номер процедуры ГП903326.

Напомним, что модернизация аэропорта Нового Уренгоя – это первый в России проект развития аэропортовой инфраструктуры, реализуемый в рамках закона о концессионных соглашениях. Срок действия соглашения составит 30 лет, из которых 3,5 года займет инвестиционная фаза. Ранее ООО «Уренгойаэроинвест» было признано победителем инвестиционного конкурса, проведенного правительством ЯНАО в январе 2018 года.

Новый пассажирский терминал аэропорта Нового Уренгоя площадью более 15 тыс. кв. м на первом этапе будет оснащен тремя телескопическими трапами и 12 стойками регистрации. Кроме того, за счет средств холдинга «Аэропорты регионов» будет проведена реконструкция взлетно-посадочной полосы, рулежных дорожек и перрона. Все работы по строительству и реконструкции объектов будут проведены без прекращения операционной деятельности аэропорта.

 

Аэропорт Новый Уренгой запустил официальный чат-бот в Viber

Для пассажиров аэропорта Новый Уренгой (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») открывается официальный чат-бот с именем NUrengoyBot в мессенджере Viber.

аэропорт Новый УренгойЭлектронный помощник  NUrengoyBot предоставляет всю необходимую информацию о ближайших рейсах по выбранному направлению. Так, пользователи чат-бота мгновенно видят номер рейса, авиакомпанию, тип самолёта, время вылета и прилёта. Также они могут узнать об открытии и закрытии регистрации, номере стойки регистрации, начале и завершении посадки, номере выхода на посадку, начале выдачи багажа. Для лёгкого поиска пользователям достаточно лишь указать номер рейса (без кода авиакомпании) либо название города.

Кроме того, пользователи имеют возможность подписаться на изменения в расписании интересующего рейса. В таких случаях в рамках чат-бота будет приходить соответствующее уведомление.

Чат-бот одновременно обрабатывает неограниченное количество запросов и работает в круглосуточном режиме. Сам процесс поиска занимает несколько секунд. Чтобы  подписаться на аккаунт аэропорта Новый Уренгой и начать диалог в чат-боте, пользователю необходимо считать QR-код, который размещен на официальном сайте авиаузла nux.aero, непосредственно в мессенджере Viber. При активизации в чат-боте пользователю приходит приветственное сообщение и приглашение начать диалог.

Отметим также, что, помимо электронного помощника NUrengoyBot в мессенджере Viber, в начале текущей недели для пассажиров аэропорта Новый Уренгой начал свою работу единый телефон справочной службы 8-800-1000-333. Ответы на все интересующие вопросы о прибытии и отправке рейсов, аэропортовых услугах, общих правилах авиаперевозок, контактной информации по авиакомпаниям можно получить от операторов колл-центра. Звонки в единую справочную службу доступны и бесплатны на всей территории России.

Сервисы NUrengoyBot в Viber и колл-центр реализованы совместно с ООО «Авиационные технологии связи».

 

Справочный колл-центр начинает работу в аэропорту Новый Уренгой

Единый телефон справочной службы 8-800-1000-333 для пассажиров аэропорта Новый Уренгой (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») начал свою работу сегодня, 26 февраля. Теперь ответы на все интересующие вопросы о прибытии и отправке рейсов, аэропортовых услугах, общих правилах авиаперевозок, контактной информации по авиакомпаниям можно будет получить от операторов колл-центра. Звонки в единую справочную службу доступны и бесплатны на всей территории России.

– Мы понимаем, что для пассажиров очень важно своевременно получать полную и точную справочную информацию о рейсах, аэропортовых процедурах и услугах, и, уверены, с помощью единого колл-центра мы обеспечим высокий уровень информированности наших гостей, – говорит исполнительный директор аэропорта Новый Уренгой Роман Бочков. – Кроме того, это еще один канал связи с нашими пассажирами – позвонив на единый номер, можно оставить отзыв о работе аэропорта и его сервисах.

Аэропорт газовой столицы присоединился к единой справочной службе, обслуживающей также и другие воздушные гавани, входящие в холдинг «Аэропорты регионов»: Кольцово (Екатеринбург), Курумоч (Самара), Стригино (Нижний Новгород) и Платов (Ростов-на-Дону). Колл-центр работает круглосуточно, операторы, владеющие в том числе и английским языком, обрабатывают до 1500 поступающих запросов в день.  По результатам разговоров с пассажирами формируется пул наиболее распространенных запросов, а отзывы и жалобы пассажиров передаются в ответственные службы аэропорта для дальнейшей работы по ним. аэропорт Новый Уренгой

 

Всемирная система розыска багажа World Tracer внедрена в аэропорту Новый Уренгой

В рамках работы по улучшению качества обслуживания пассажиров аэропорт Новый Уренгой (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») внедрил в производственный процесс международную автоматизированную систему розыска багажа World Tracer. Система позволяет находить утерянные чемоданы, которые ошибочно могли попасть на другой рейс или в другой аэропорт. К системе World Tracer подключено большинство авиакомпаний и аэропортов по всему миру.

– Сегодня все большее значение для пассажиров приобретает уровень сервиса, поэтому мы стремимся оптимизировать весь производственный процесс, внедряя, в частности, самые современные информационные системы, – отмечает исполнительный директор аэропорта Новый Уренгой Роман Бочков. – Технология розыска World Tracer уже стала неотъемлемой составляющей всех современных аэропортов. С ее помощью процесс розыска утерянного багажа становится эффективнее и занимает минимальные сроки. 

аэропорт Новый Уренгой
По прибытию в аэропорт, в случае если пассажир не обнаружил свой багаж, необходимо обратиться на стойку Lost&Found. В авиаузле Нового Уренгоя такая стойка находится на 1 этаже в общей зоне зала вылета, в окне администратора. Агенту по розыску багажа необходимо предъявить отрывной талон багажной бирки (как правило, его прикрепляют к отрывному талону авиабилета) и заполнить заявление о неприбытии багажа. В этом документе потребуется описать максимально подробно все внешние характеристики багажа: форму, цвет, материал, наличие колесиков и ручек, данные об именной бирке.

Информация о багаже из акта вносится агентом по розыску багажа в единую базу данных World Tracer. Система ищет совпадения данных в заполненном пассажиром заявлении с информацией о багаже, которая поступает из других аэропортов, где был найден невостребованный багаж. При совпадении данных потерянного и обнаруженного багажа предпринимаются меры для его доставки пассажиру. Как правило, багаж досылают ближайшими рейсами.

аэропорт Новый Уренгой
По правилам на розыск багажа отводится 21 день, но на практике чемоданы и сумки находятся гораздо быстрее. Если в течение 5 дней после составления заявления багаж не удается обнаружить, то пассажиру будет предложено составить описание вещей, находящихся внутри сумки. Этот список также попадет в базу данных World Tracer и будет способствовать более быстрому обнаружению пропажи. Если за три недели багаж так и не найдется, то его признают утраченным, и авиакомпания возместит пассажиру убытки.

Для минимизации рисков, связанных с перевозкой багажа, рекомендуем:

  • перевозить документы, драгоценные и антикварные вещи, деньги, лекарства, ключи в ручной клади – в случае утери багажа все ценное и нужное останется при владельце;  
  • убедиться, что на ваших сумках отсутствуют транспортные наклейки из прошлых путешествий – такие стикеры сильно увеличивают риск ошибки, т.к. при сортировке багажа грузчики или автоматизированная система сортировки багажа могут отправить чемодан не по назначению;
  • запаковывать багаж специальной упаковочной пленкой, закрывать все замки чемоданов на ключ – эта мера предохраняет багаж от повреждений и обеспечивает сохранность содержимого;
  • класть в наружный карман чемодана/сумки записку с указанием фамилии, имени, отчества и номера мобильного телефона владельца – так багаж будет проще идентифицировать и вернуть владельцу, если у него оторвется багажная бирка;  
  • обозначить свой чемодан опознавательным знаком (яркой лентой, наклейкой, значком и пр.) – при утере такой «помеченный» багаж найдется гораздо быстрее;
  • сделать фотографию багажа.

Более подробно ознакомиться с федеральными авиационными правилами перевозки багажа, в частности сверхнормативного и негабаритного, провоза животных и растений можно на официальном сайте аэропорта www.nux.aero в разделе «Багаж». 

 

«Сделка года» – аэропорт Новый Уренгой удостоен Национальной премии в сфере инфраструктуры

Проект строительства аэропортового комплекса аэропорта Новый Уренгой (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») признан победителем в номинации «Сделка года» Национальной премии в сфере инфраструктуры «РОСИНФРА». Награду приняли: губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа Дмитрий Артюхов, генеральный директор УК «Аэропорты Регионов» Евгений Чудновский и первый вице-президент «Газпромбанка» Алексей Чичканов. Церемония состоялась сегодня в рамках деловой программы Российского инвестиционного форума, проходящего в эти дни в Сочи.

Премия учреждена Национальным Центром ГЧП при поддержке «Деловой России», Торгово-промышленной палаты и Агентства стратегических инициатив с целью отбора лучших инфраструктурных проектов, реализуемых государством с привлечением частных инвесторов в формате государственно-частного партнерства. Соорганизатором церемонии выступает Фонд Росконгресс. По итогам 2018 года на соискание премии в 11 номинациях было подано более 100 заявок из 36 субъектов Российской Федерации.

– Наше соглашение с Ямало-Ненецким автономным округом о модернизации аэропорта Новый Уренгой стало важным шагом в укреплении государственно-частного партнерства, поскольку оно стало первой в России концессией по развитию аэропортовой инфраструктуры, реализуемой в рамках нового законодательства, – заявил генеральный директор УК «Аэропорты Регионов» Евгений Чудновский. – На нас лежит большая ответственность, так как успех проекта в Новом Уренгое станет индикатором эффективности концессионных соглашений для нашей отрасли.

Напомним, что модернизация аэропорта Нового Уренгоя – это первый в России проект развития аэропортовой инфраструктуры, реализуемый в рамках закона о концессионных соглашениях. 14 марта 2018 г. в Салехарде было подписано соответствующее соглашение между правительством Ямало-Ненецкого автономного округа и УК «Аэропорты Регионов». Срок действия соглашения составит 30 лет, из которых 3,5 года займет инвестиционная фаза. Ранее ООО «Уренгойаэроинвест» было признано победителем инвестиционного конкурса, проведенного правительством ЯНАО в январе текущего года. «Газпромбанк» выступает финансовым партнером проекта.

Новый пассажирский терминал аэропорта Нового Уренгоя площадью более 15 тыс. кв. м на первом этапе будет оснащен тремя телескопическими трапами и 12 стойками регистрации. Его пропускная способность составит 840 пас. в час и 1,45 млн пас. в год. Мастер-план развития аэропорта предусматривает возможность в будущем увеличить площадь терминала и создать сектор для обслуживания международных рейсов. На привокзальной площади перед новым терминалом планируется обустройство краткосрочной и долгосрочной парковок вместимостью по 150 машино-мест каждая.
аэропорт Новый Уренгой

 

 
 
01 02 03 04 05 06 07 204080